Terminabsage in unserer Bestellpraxis

eine Terminabsage bitten wir mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Behandlungstermin mitzuteilen. Unsere Praxis arbeitet als Bestellpraxis mit verbindlich reservierten Therapiezeiten. Dadurch können wir ausreichend Zeit für Ihre individuelle Behandlung einplanen und Wartezeiten möglichst vermeiden.

Jeder Behandlungstermin wird speziell für Sie freigehalten. Dabei werden Behandlungsräume, Therapiezeiten und Personal verbindlich eingeplant. Kurzfristige Terminabsagen oder nicht wahrgenommene Termine führen daher häufig zu organisatorischen und wirtschaftlichen Ausfällen innerhalb unseres Praxisablaufs.

Eine rechtzeitige Terminabsage hilft uns dabei, freie Termine anderen Patientinnen und Patienten kurzfristig zur Verfügung zu stellen und eine zuverlässige Terminplanung sicherzustellen. Gerade bei physiotherapeutischen und therapeutischen Behandlungen ist eine strukturierte Terminorganisation wichtig, um Behandlungen effizient und ohne unnötige Wartezeiten durchführen zu können.

Bei kurzfristigen Terminabsagen innerhalb von weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin sowie bei Nichterscheinen behalten wir uns daher vor, ein angemessenes Ausfallhonorar zu berechnen, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Bestellpraxis.

Liebe Patientinnen und Patienten,

unsere Öffnungszeiten des Geräteraumes für das freie Training sind wie folgt:

Montag, Dienstag und Donnerstag: 09.00 Uhr – 11.00 Uhr sowie 14.00 – 18.00 Uhr
Mittwoch und Freitag: 09.00 – 12.00 Uhr

Samstags ist der Geräteraum nicht geöffnet.

Wir bitten Sie, vor dem Betreten des Geräteraumes bzw. Ihrem ersten Training sich am Empfang oder bei unserem Team anzumelden. Wir werden Sie persönlich auf die neuen Bedingungen für die Nutzung des Geräteraumes hinweisen.

Gemeinsam tun wir alles für Ihre und unsere Sicherheit und Gesundheit!

Wenn Sie hierzu Fragen haben, rufen Sie einfach an.

Ihr
Thorsten Heckmann

Wussten Sie…..,

dass die gesetzlichen Krankenkassen nur 15 Minuten einer krankengymnastischen Behandlung bezahlen?

Und …,

dass für die Kassen in den 15 Minuten, außer der Behandlung selbst, auch

• Termine vereinbaren,
• An- und ausziehen,
• Behandlungsraum vor- und nachbereiten,
• Befundung,
• Dokumentation und
• (wenn erforderlich) das Schreiben eines Berichts an Ihren Arzt

dazu gehören?

Dadurch kann die effektive Behandlungszeit je nach Situation kürzer wirken.
Unsere Empfehlung: Sprechen Sie uns an, wenn Sie zusätzliche Zeitbedarfe haben – wir beraten Sie gern zu Therapieplanung und ggf. Selbstzahler-Ergänzungen (z. B. Training im Geräteraum).

Verschenken Sie Wohlfühlstunden bei uns!
Ein Gutschein der Heckmann Physiotherapie ist das perfekte Geschenk – für Ihre Lieben, aber auch zum Verwöhnen für sich selbst. Wählen Sie aus unseren Behandlungs- und Trainingsangeboten und verschenken Sie eine Auszeit in entspannter Atmosphäre.

So funktioniert’s:

• Gutscheinwert nach Vereinbarung (bitte Preise telefonisch erfragen)
• Physiotherapie Thorsten Heckmann
• Einlösbar für unsere Therapien oder Training im Geräteraum
• Der Gutschein ist übertragbar & flexibel einsetzbar
• Fragen Sie uns einfach – wir unterstützen gern bei der Auswahl!

Kontakt & Bestellung:
Rufen Sie uns an unter 06353 936888 oder schreiben Sie eine E-Mail an mail@heckmann-pt.de. Wir bereiten den Gutschein für Sie vor – persönlich oder digital.